Política de envío

Como norma general, los paquetes se envían de 6 a 9 días hábiles siguientes a la recepción del pago, a través de nuestro transportista con número de seguimiento. Proporcionaremos un enlace para que pueda seguir su pedido en línea. Los gastos de envío son gratis e incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. En los envíos con montaje, como canapés abatibles, los gastos también están incluidos y tendrán un tiempo de entrega de 10 a 20 días hábiles, ya que los montadores deberán acceder al interior de su vivienda para montar los equipos.

Únicamente se entiende por montaje el armado de canapé abatible y cama ortopédica. Los artículos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se entregue más tarde, en cuyo caso deberá comunicarse telefónicamente con nosotros solicitando la fecha deseada.

Los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido. En caso de pago con tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra. Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir, de lunes a viernes y sin contar días festivos.

Si realiza un ingreso o traspaso en una entidad igual a las indicadas en el apartado “Formas de Pago”, su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado. La entrega se hará en la puerta del cliente. La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde y sábados por la mañana. En todo el periodo de entrega estaremos en contacto hasta que llegue el pedido a su domicilio.